Chargé de clientèle SAV

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Description

Votre rôle est d’analyser et de répondre aux réclamations des clients pour une marque de cosmétiques. Vous traitez les commandes SAV, les échanges, les retours produits, et vous aidez à résoudre les problèmes des clients en leur apportant une réponse rapide et adaptée.

Votre profil:
Excellent sens du service clients
Très bonne élocution
Aisance à l'oral ainsi qu'à l'écrit
Très bon orthographe
Disponibilité et réactivité
Expérience e-commerce bonifiée (préciser le CMS utilisé)

Avantages:
Travaillez de chez vous
Heures flexibles
Relation long terme

Type de contrat: freelance, indépendant.

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Premium

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Type de contrat
Freelance


Budget
Petit projet (250 - 1000 €)


Délai
Besoin immédiat


Date
Il y a 5 années


Status
Closed






Chargé de clientèle SAV

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Il y a 5 années

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Il y a 5 années

Mounia B.
Mounia B.
Bonjour, Je suis intéressée par votre offre, merci de bien vouloir me contacter pour plus d'informations. Cordialement.
Il y a 5 années

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Il y a 5 années

Onih N.
Onih N.
Bonjour. Je suis intéressée par votre offre. Merci de bien vouloir me contacter pour plus d'informations s'il vous plaît.
Il y a 5 années

Badr R.
Badr R.
Bonjour, Avec une grande expérience dans la relation client, surtout pour le compte de sites marchands (y compris le SAV en réception d'appel et Mailing), je suis sûr de pouvoir mener à bien cette mission. Merci de me contacter afin d'en discuter davantage.
Il y a 5 années

Mihaja R.
Mihaja R.
Bonjour. Je suis intéressée par votre offre. Je suis expérimentée en tant que chargé de clientèle SAV, j'ai travaillé sur plusieurs projets surtout sur des sites de ventes en ligne. Donc je maîtrise complètement la relation clientèle, traitement des retours et des réclamations. Il suffit juste de bien m'expliquer le projet et vos propres procédures. Merci d'avance
Il y a 5 années


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