Customer Success Manager

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Description

Éléments clés du poste

Communication client: ‍
Tu es le point de contact principal de nos clients. Tu t’occupes de leur stratégie, réponds à leurs questions, organises des appels semi-mensuels, leur partage les résultats de leurs campagnes, réponds à leurs questions et leur propose des stratégies sur mesure pour les aider à atteindre leurs résultats.‍

Expérience client:‍
tu travailles étroitement avec nos équipes internes pour nous aider à améliorer l’expérience de nos clients. Tu apportes des idées innovantes et participe à la réalisation de celles-ci, de sorte à pouvoir améliorer notre efficacité interne et mieux servir nos clients.‍

Opportunités:‍
Tu restes à l’écoute des besoins de ton clients pour que l’agence puisse l’accompagner sur de nouvelles opportunités et tendances.‍

Stratégie publicitaire:‍
En observant le marché et en effectuant de la veile concurrentielle, tu établis et execute avec l’équipe technique des stratégies et plans qui nous permettront d’atteindre de meilleurs résultats pour nos clients.
Tu travailles étroitement avec nos équipes internes pour assurer la réussite de nos clients.

Profil recherché:
Langue française parfaitement maîtrisée - anglais courant indispensable
Grand intérêt pour la satisfaction client
Grand intérêt pour le marketing digital
Profil auto-didacte (nous t’apprendrons notre méthode de A à Z)
Orienté résultats et solution
Force de proposition, pro actif et indépendant

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Type de contrat
Freelance


Budget
Petit projet (250 - 1000 €)


Délai
Besoin immédiat


Date
Il y a 1 mois


Status
Open





Job title

Traffic manager, Chargé de clientèle

Map

Mission en télétravail


Customer Success Manager

Propositions


Mounia B.
Mounia B.
Bonjour, Je suis intéressée par votre projet, merci de bien vouloir me contacter. Cordialement.
Il y a 2 semaines

Nomena F.
Nomena F.
Bonjour, motivée et très intéressée par votre offre, je serai très honoré d'échangé avec vous pour plus d'information.
Il y a 1 semaine

Sandison eulalie A.
Sandison eulalie A.
Bonjour, je suis intéressée par votre projet et disponible pour en discuter davantage. N'hésitez pas à me contacter pour plus de détails. Merci.
Il y a 1 jour


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