Dans mes différentes expériences comme téléopérateur, rédacteur, coursier à vélo, conseiller formation ou encore script doctor, j'ai toujours eu à cœur de mettre l'humain au centre des échanges. C'est pourquoi je me suis toujours appuyé sur mon amour des histoires avec un grand H et plus tard des bénéfices du storytelling dans la communication. Que ce soit dans la relation client pure comme dans les relations professionnelles, comprendre l'humain, ses enjeux et ses besoins permet de clarifier la communication afin d'obtenir un résultat éthique et authentique.