Garantir le bon fonctionnement de l’application de facturation Microsoft Dynamics AX ( Umax) • Planification des différents runs de facturation. • Planification et paramétrage des batchs de facturation. • Analyse des anomalies de facturation en production et gestion des crises. • Organisation et animation des différents points avec le métier. • Analyse et correction des anomalies de facturation. • Réalisation des tests de conformité et rédaction des cahiers de recette.

Gestion et pilotage de projet de TMA pour la maintenance de la partie obligation d’achat de l’application efluid. • Piloter 4 personnes réparties sur les sites de Paris et Bordeaux. • Piloter l’amélioration continue et l’industrialisation. • Pilotage du MCO sur le support N3. • Garantir la bonne application du contrat. • Recueillir les besoins du client. • Gérer les ressources et la capacité de production en fonction des besoins client. • Négocier, vendre des prestations autour de la TMA

Intégration du progiciel efluid dans plusieurs Entreprises Locales de Distribution (ELD) • Paramétrage du logiciel efluid en IHM. • Ajustement du paramétrage selon les besoins du client : Suivi de guichet, ticketing. • Rédaction de notes de paramétrage pour la correction des anomalies. • Mise en place de cahiers de recette et définition des tests à effectuer. • Réalisation des tests de conformité du logiciel. • Suivi de la qualité et des corrections réalisées. • Pilotage des équipes de tests.