Portfolio
Expériences
Coordinatrice de formation
Central Training, du 02/07/2018 au 29/04/2019
Central Training, du 02/07/2018 au 29/04/2019
Traitement et suivi des demandes de formations (inter, intra, eLearning)
Développement commercial
Marketing et community management
Consultante en recrutement
Intuition IT, du 30/04/2015 au 30/06/2018
Intuition IT, du 30/04/2015 au 30/06/2018
Placement de profils SAP
Conseiller Client
Saxoprint, du 27/02/2014 au 02/04/2015
Saxoprint, du 27/02/2014 au 02/04/2015
Conseiller les clients sur les services et produits.
Communiquer en interne (service comptabilité, production et logistique) et en externe (sociétés de transport) en Anglais et Français.
Mise à jour de la base de données clients et des commandes.
Répondre aux commentaires des clients sur les réseaux sociaux (Facebook) et Trusted Shop.
Gestion des réclamations.
Préparation d’un reporting mensuel sur la performance du service client.
Formations
Université du Capitole
Licence professionnelle gestion des ressources humaines, de 2011 à 2012
Licence professionnelle gestion des ressources humaines, de 2011 à 2012
Pigier
BTS Assistant Manager, de 2009 à 2011
BTS Assistant Manager, de 2009 à 2011
