Diplômée de NEOMA Business School, j’ai acquis plus de 4 ans d’expériences professionnelles en E-commerce et Marketing Digital dans les secteurs de la Mode et du Luxe qui me passionnent.

En tant qu’E-store Manager, je vous accompagne dans la gestion de votre site e-commerce au travers de mes différentes expertises. Garante du développement du chiffre d’affaires et du taux de conversion de votre e-store, je peux réaliser les missions suivantes :

✔︎ Création & Gestion de votre catalogue digital : référencement produit, rédaction de fiches produits, e-merchandising, cross-selling, gestion des visuels produits et shootings photo.

✔︎ Mise en place d’opérations commerciales & gestion des animations online.

✔︎ Suivi & Pilotage des KPI : analyses produits et suivi des performances (hebdomadaire & mensuel).

✔︎ Gestion et suivi des projets d’amélioration du Parcours Clients (A/B Tests, projets UX/UI)

✔︎ CRM : Mise en place d’une stratégie CRM, création et déploiement de newsletters, suivi des KPI, recommandations d’optimisations.

✔︎ Suivi logistique & service client