Je suis téléconseiller/télévendeur/téléprospecteur, expérience en appel sortant et appel entrant, service back office ,manager et coach qualité de plusieurs équipes d'agents de centre d'appels. Je suis capable d'apporter un plus au sein de votre entreprise ou projet pour augmenter sa productivité grâce à mes compétences en:
- Contacter les entreprises, les particuliers,
- Obtenir des rendez-vous pour des représentants et des contrats de vente.
- Communiquer efficacement par e-mail avec les entreprises ou les clients pour leur envoyer de la documentation sur les produits et services;
- Effectuer les tâches administratives connexes au besoin.
- Développer une superbe relation client grâce à mon sens de l'écoute et du respect.
- Fournir un service après-vente et un support client, adéquat et orienté vers la satisfaction client.
-Satisfaire la demande de mon client donneur d'ordre